Solusi – Penyamaran Nomor
Apa yang dimaksud dengan penyamaran nomor?
Penyamaran nomor atau penyamaran panggilan adalah cara terbaik bagi bisnis untuk melindungi identitas pelanggan mereka, dan mencegah penyalahgunaan informasi sensitif. Hal ini diaktifkan oleh penganoniman nomor telepon pelanggan. Solusi ini memungkinkan anda untuk menghubungkan dua pihak tanpa mengungkapkan nomor telepon salah satu pihak.
Bagaimana Penyamaran Nomor Bekerja
Eksekutif Pengemudi / Pengiriman ditugaskan ke pelanggan
Mengklik tombol ‘panggil pelanggan’ di aplikasi, secara otomatis melakukan panggilan ke nomor virtual Exotel .
Exotel menghubungi server anda
Exotel menjangkau server anda dengan rincian pengemudi / eksekutif. Server anda mengembalikan nomor pelanggan yang sesuai
Exotel memanggil nomor pelanggan
Exotel menghubungkan eksekutif yang ditugaskan ke pelanggan masing-masing
Nomor pelanggan disamarkan
Nomor pelanggan / penumpang dilindungi dari pengemudi / eksekutif karena nomor virtual bertindak sebagai jembatan antara para pihak
Keuntungan penyamaran nomor telepon untuk bisnis
Memastikan privasi pelanggan
Nomor telepon pelanggan anda tidak pernah terungkap selama transaksi. Hal ini memastikan bahwa privasi mereka dijaga oleh bisnis anda.
Transaksi dalam platform
Penyamaran angka juga merupakan cara terbaik untuk menghindari transaksi di luar platform, sehingga memungkinkan anda untuk menghasilkan uang lebih baik.
Hemat biaya
Karyawan yang menelepon pelanggan anda melalui Exotel lebih hemat biaya daripada menggunakan telepon pribadi mereka.
Lacak & analisa
Lacak, rekam, dan analisa semua percakapan pelanggan anda untuk mendapatkan wawasan secara langsung
Siapa yang bisa menggunakan penyamaran nomor?
Penyamaran nomor telepon dapat digunakan dalam industri apa pun yang mengharuskan pelanggan untuk memberikan nomor pribadi mereka.
Biasanya, e-commerce, perusahaan pengiriman lokal dan agregator taksi menggunakan penyamaran nomor telepon untuk menghubungkan petugas pengiriman / pengemudi taksi ke pelanggan tanpa mengungkapkan jumlah salah satu pihak.
Merek yang telah menerapkan ini
Keuntungan Exotel
Mengapa Exotel dianggap sebagai perusahaan komunikasi cloud paling andal di Asia-Pasifik
Kualitas Unggul
Tingkat keberhasilan terbaik, kualitas suara, dan latensi berkurang
Skala Nyaman
Tumbuh sesuka hati, berkembang tanpa mengkhawatirkan infrastruktur
Keandalan yang unggul
Waktu uptime terbaik di kelasnya sebesar 99,95% termasuk waktu tunggu operator
Dukungan terbaik
Dukungan pelanggan 24×7 melalui telepon, email, dan Twitter
Mudah diimplementasikan
Daftar dan mulai dalam waktu kurang dari 30 menit, integrasikan dengan mudah menggunakan API REST kami
Pelaporan Luas
Mudah dimengerti, laporan terperinci dikirim setiap hari
Cari tahu bagaimana Exotel dapat bekerja untuk Anda. Atur panggilan.
Pakar produk kami akan membawa Anda melalui bagaimana bisnis Anda dapat mengambil manfaat dari Exotel. Minta panggilan balik.
Menghubungi
or
+91-8088919888
+1-(718) 354-8866
+61-2-8073-0559
+62-215-098-4960
+60-3-2771-2799
+65-6951-5460