Manajemen pengalaman pelanggan mengacu pada berbagai proses dan strategi yang dikembangkan bisnis untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa sepanjang perjalanan pelanggan untuk setiap prospek. Sederhananya, itulah yang dilakukan perusahaan untuk membuat pelanggan mereka senang. Ini dapat berkisar dari perubahan proses hingga bahkan mengutak-atik produk...
Bagaimana satu perusahaan membuat perbedaan dengan berbicara dengan pelanggan mereka
“Neat Meats” adalah startup e-commerce yang menjanjikan pengiriman daging segar di depan pintu pelanggan. Tidak diragukan lagi itu adalah ruang yang menantang. Pertama, pelanggan sangat sensitif terhadap faktor kebersihan. Selanjutnya, ini adalah pembelian yang sensitif terhadap waktu. Sebagai salah satu pelanggan mereka yang penasaran, inilah…
+91-8088919888
+1-(718) 354-8866
+61-2-8073-0559
+62-215-098-4960
+60-3-2771-2799
+65-6951-5460