sistem telepon bisnis cloud
Apa itu telepon bisnis cloud?
Sederhananya Sistem Telepon cloud adalah sistem telepon bisnis di cloud. Dengan menggunakan sistem telepon yang dihosting, kotak besar dan semua kabel-kabel, serta penyimpanan panggilan, telah dipindahkan ke dalam cloud. Sekarang karyawan anda bisa bekerja dimana saja.
Bagaimana cara kerja telepon cloud Exotel
Nomor yang tampil
Miliki satu nomor saja yang dapat dihubungi oleh pelanggan. Nomor tersebut harus mudah untuk diingat dan digunakan di semua jajaran.
Dapatkan Exophone
Dapatkan Exophone (nomor virtual) dari Exotel. Alihkan semua panggilan dari nomor pelanggan yang ditampilkan ke Exophone.
Atur alur panggilan anda di dasbor
Buat sambutan Respons Suara Interaktif (IVR), pilih opsi dan atur alur panggilan untuk memastikan pelanggan anda mendapatkan pengalaman yang baik.
Alihkan panggilan ke agen yang tepat
Routing panggilan pintar mengalihkan panggilan ke agen yang tepat berdasarkan input yang pelanggan anda masukan dan ketersediaan tim.
Dasbor dengan visual seret & letakkan yang mudah
Cukup drag-drop applet dan buat alur panggilan anda. Tidak perlu menunggu sampai developer yang melakukannya.
Mengapa bisnis anda membutuhkan Telepon Cloud?
Pengaturan Cepat
Siapkan pusat panggilan hanya dalam hitungan menit. Tambahkan rekan kerja, buat alur panggilan dan anda sudah siap memulainya!
Akses Jarak Jauh
Satu hal yang perlu anda lakukan untuk menggunakan sistem telepon cloud adalah masuk ke portal jaringan. Dengan begitu karyawan anda bisa bekerja dari jarak jauh dan tidak merasa terantai di meja kantor.
Kemudahan Penggunaan
Anda dapat membuat aliran panggilan yang rumit, sunting pesan Respons Suara Interaktif (IVR) anda, menambahkan nada tunggu, dll tanpa memerlukan bantuan spesialis.
Hemat Biaya
Dengan tidak adanya biaya pengaturan dan perawatan, penghematan biaya akan sangat besar jika anda memutuskan untuk menggunakan sistem telepon cloud.
Analaisis Lengkap
Anda dapat melacak percakapan pelanggan anda dan performa agen anda dengan melihat laporan harian dan analisis.
Fitur sistem telepon cloud:
Respons Suara Interaktif (IVR) dan Penerusan Panggilan
Atur kata sambutan Respons Suara Interaktif (IVR) untuk penelpon masuk dan alihkan panggilan ke agen yang tepat berdasarkan input penelpon.
Rekaman Panggilan
Semua panggilan anda – baik itu panggilan masuk dan keluar, keduanya terekam pada dasbor anda.
Laporan E-mail harian
Exotel mengirimkan anda laporan harian yang membantu anda dalam melacak produktivitas agen, panggilan tidak terjawab, jumlah panggilan balik, dll.
Dukungan 18X7
Anda dapat menghubungi kami melalui e-mail di hello@exotel.in atau hubungi kami atau kirimkan pesan di Twitter untuk mendapatkan bantuan dengan cepat.
Saluran Tanpa Batas
Sistem telepon cloud Exotel menawarkan saluran tanpa batas. Yang berarti anda tidak akan pernah melewatkan panggilan karena kurangnya ketersediaan saluran.
Perusahaan paling inovatif di Asia menggunakan Exotel
Shirish Subramanian
Produk hebat, tim hebat, dan kami senang melihat Anda meningkatkan ketinggian gila.
Sudhanshu Raheja
Dalam hal tingkat pengiriman, kami telah mampu mendorongnya dari sekitar 84% menjadi 92%.
Shashank ND
Kami telah bekerja di seluruh pemain telepon cloud dan dengan vendor lain, tetapi faktanya Exotel dapat diandalkan.
Cari tahu bagaimana Exotel dapat bekerja untuk Anda. Atur panggilan.
Pakar produk kami akan membawa Anda melalui bagaimana bisnis Anda dapat mengambil manfaat dari Exotel. Minta panggilan balik.
Menghubungi
or
+91-8088919888
+1-(718) 354-8866
+61-2-8073-0559
+62-215-098-4960
+60-3-2771-2799
+65-6951-5460