Shopify adalah salah satu pilihan paling populer bagi vendor e-niaga untuk melacak penjualan mereka. Kemampuan untuk sepenuhnya menyesuaikan toko mereka dan tetap melacak penjualan mereka adalah keuntungan tambahan
Cara lain untuk mengkonfirmasi cash on delivery order adalah melalui SMS OTP. Saat pelanggan melakukan pemesanan COD, Anda dapat mengirimkan informasi ini ke Exotel dari Shopify. Anda dapat mengirimkan OTP melalui SMS ke pelanggan dan meminta mereka untuk memasukkan OTP ini di halaman pesanan Anda.
Setelah pelanggan melakukan pemesanan COD, menggunakan detail pesanan di Shopify, Anda dapat memulai panggilan IVR otomatis melalui Exotel. Panggilan IVR bisa sesederhana “Anda baru saja melakukan COD melalui xyz. Silakan tekan 1 untuk mengonfirmasi dan 2 untuk membatalkan.” Respons pelanggan kemudian dapat direkam di Shopify
Menggunakan Exotel, Anda dapat mengirim SMS ke pelanggan dan meminta mereka untuk memberikan panggilan tidak terjawab ke nomor jika mereka ingin mengkonfirmasi pesanan COD. Jika mereka tidak ingin melanjutkan pesanan, mereka dapat melakukan panggilan tidak terjawab ke nomor lain
Seiring pertumbuhan bisnis Anda, Anda tidak perlu khawatir untuk dapat mendukung semua pelanggan Anda. Anda dapat dengan mudah menskalakan dengan model bayar saat Anda menggunakan Exotel
Anda dapat menggunakan Exotel untuk tidak hanya melacak uang tunai Anda pada pesanan pengiriman tetapi juga menggunakannya untuk mengelola pusat panggilan masuk Anda. Jawab semua panggilan pelanggan Anda dengan salam profesional dan arahkan mereka ke agen/tim yang tepat tanpa membuang waktu pelanggan Anda
Jika Anda mendukung pembayaran sebagian untuk pesanan COD, Anda dapat menggunakan Exotel untuk mengirim pengingat pembayaran otomatis ke pelanggan Anda
Anda juga dapat menggunakan Exotel untuk mengirimkan pembaruan rutin kepada pelanggan Anda tentang status pesanan
We have worked across cloud telephony players and with other vendors, but the fact is Exotel is dependable.
In terms of delivery rates, we have been able to push it up from about 84% to 92%
Great product, great team, and we’d love to see you scale crazy heights.
Exotel's automated calls have helped in increasing our service levels and reducing our costs since there is no need for any manual intervention.
Tingkat keberhasilan terbaik, kualitas suara, dan latensi yang berkurang
Tumbuh sesuka hati, berkembang tanpa mengkhawatirkan infrastruktur
Pembaruan terbaik di kelasnya sebesar 99,94% termasuk waktu operasional operator
Dukungan pelanggan 24×7 melalui telepon, email, dan Twitter
Daftar dan mulai dalam waktu kurang dari 30 menit, integrasikan dengan mudah menggunakan REST API kami
Mudah dimengerti, laporan terperinci dikirim setiap hari
+91-8088919888
+1-(718) 354-8866
+61-2-8073-0559
+62-215-098-4960
+60-3-2771-2799
+65-6951-5460