Buat pengalaman yang disesuaikan untuk pelanggan anda melalui panggilan suara. Lacak, atur, dan bangun arus panggilan menggunakan Exotel.
Kirim informasi yang akurat dan kontekstual dengan SMS. Kirim ke lebih dari 190 perusahaan.
Serangkaian mekanisme verifikasi yang membantu Anda memvalidasi pengguna dengan lancar, cepat, dan dengan biaya lebih rendah.
Akses obrolan langsung WhatsApp, API, kampanye, dan bot obrolan, semuanya dari satu platform.
Bangun sebuah pusat panggilan pelanggan kurang dari 30 menit. Seluruh fitur yang akan anda butuhkan termasuk IVR, perekaman panggilan, pengalihan panggilan, dll. Tanpa adanya tambahan infrastruktur. Pembangun pembuat seret-jatuhkan yang mudah digunakan yang bias membangun aliran panggilan.
Prioritaskan pelanggan Anda. Lindungi identitas mereka, jadikan privasi pelanggan sebagai prioritas dengan solusi yang mudah diimplementasikan ini menggunakan nomor virtual.
Panggilan tak terjawab adalah cara inovatif untuk tetap berhubungan dengan pelanggan. Tidak ada biaya yang terlibat, namun ada niat dan keterlibatan.
Tingkat keberhasilan terbaik, kualitas suara, dan latensi berkurang
Tumbuh sesuka hati, berkembang tanpa mengkhawatirkan infrastruktur
Waktu uptime terbaik di kelasnya sebesar 99,95% termasuk waktu tunggu operator
Dukungan pelanggan 24×7 melalui telepon, email, dan Twitter
Daftar dan mulai dalam waktu kurang dari 30 menit, integrasikan dengan mudah menggunakan API REST kami
Mudah dimengerti, laporan terperinci dikirim setiap hari
Dalam hal tingkat pengiriman, kami telah berhasil mendorongnya dari sekitar 84% sampai hingga 92%
Sudhanshu Raheja
Head of Mobile, GOJEK