Dogfooding adalah latihan yang menarik. Larry Alton berkata, "Uber melakukannya, Twitter melakukannya, dan sejumlah perusahaan lain melakukannya. Ini disebut 'minum sampanye Anda sendiri'." Dogfooding di Exotel adalah cara kami membangun produk. Bagi Anda yang belum pernah mendengar cerita Exotel sebelumnya, Shivku, CEO kami membangun Exotel...
100+ skrip dan permintaan IVR gratis untuk tahun 2021 (+ praktik terbaik & kasus penggunaan)
{Update: This post was Updated on July 2021} Sebagai operator bisnis, Anda akan setuju bahwa interactive voice response or IVR memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi. Anggap saja sebagai pintu depan bisnis Anda; Ini adalah Sistem Respons Telepon Otomatis, yang merupakan...
5 Ways an SMS Campaign Can Benefit Your Business Outreach (and 4 Things You Shouldn’t Do)
The text message is 26 years old today. According to a report, the worldwide SMS traffic is growing at 8.3 trillion annually! SMS is a direct and instant channel, with 90% of incoming messages being read in three minutes. SMS campaign (also called SMS marketing) is...
4 Easy Ways To Truly Connect With Your Customer
Perusahaan yang sukses di seluruh dunia memiliki satu pembeda yang signifikan – mereka tahu persis apa yang diinginkan pelanggan mereka. Menurut survei oleh penyedia solusi pemasaran Yesmail Interactive dan firma riset pasar Gleanster, sebagian besar pemasar hanya memiliki data transaksional atau demografis dasar informasi pelanggan…
Penyembunyian Nomor Telepon 101 – Bagaimana Ini Dapat Membantu Bisnis Anda
Kebutuhan untuk meningkatkan privasi pelanggan telah menjadi topik perdebatan terus-menerus. Sebagian besar transaksi online mengharuskan Anda memberikan nomor telepon. Tapi bagaimana pelanggan tahu nomor mereka ada di tangan yang aman? Menerima telepon dari orang yang belum kami berikan nomornya adalah sesuatu yang kami alami setiap...
Menjaga privasi pelanggan – Tanggung jawab ada pada bisnis
Beberapa hari yang lalu, ada artikel lain tentang a delivery boy harassing a girl. Kali ini, dia memutuskan untuk mengedarkan nomornya di grup WhatsApp sebagai pekerja seks. Beberapa saat yang lalu, wanita lain yang meninggalkan kota tidak mampu bertahan harassment from another delivery boy. Ketika...
4 ways to streamline last-mile communication using cloud telephony
The e-commerce industry is growing at a rapid pace in India. According to a Morgan Stanley report, the Indian e-commerce industry has grown 68% in the last 3 years, and this is expected to improve over the next 3 years as well. For the e-commerce...
Bagaimana satu perusahaan membuat perbedaan dengan berbicara dengan pelanggan mereka
“Neat Meats” adalah startup e-commerce yang menjanjikan pengiriman daging segar di depan pintu pelanggan. Tidak diragukan lagi itu adalah ruang yang menantang. Pertama, pelanggan sangat sensitif terhadap faktor kebersihan. Selanjutnya, ini adalah pembelian yang sensitif terhadap waktu. Sebagai salah satu pelanggan mereka yang penasaran, inilah…
Potong kerugian Operasional Anda hingga 80% dengan Verifikasi Cash on Delivery Exotel
Saya sedang menelusuri beberapa berita terkait e-commerce tempo hari, dan saya menemukan ini. Sungguh luar biasa melihat salah satu organisasi tertua di Indonesia, berusia lebih dari dua abad, bergabung dengan raksasa e-commerce Indonesia. Perusahaan e-commerce mencoba menjangkau sejumlah besar pelanggan yang masih belum membeli…
3 Cara Mengatur Sistem Umpan Balik Otomatis untuk Bisnis Anda
Kami adalah perusahaan Saas dengan keyakinan kuat dalam mengukur semua yang kami lakukan, baik itu waktu respons kami, panggilan tak terjawab harian, dll. Menyiapkan sistem umpan balik otomatis sangat diperlukan bagi kami. Sebenarnya, salah satu hal penting untuk bisnis apa pun adalah mengumpulkan umpan balik…
+91-8088919888
+1-(718) 354-8866
+61-2-8073-0559
+62-215-098-4960
+60-3-2771-2799
+65-6951-5460