Perusahaan yang sukses di seluruh dunia memiliki satu pembeda yang signifikan – mereka tahu persis apa yang diinginkan pelanggan mereka. Menurut survei oleh penyedia solusi pemasaran Yesmail Interactive dan firma riset pasar Gleanster, sebagian besar pemasar hanya memiliki data transaksional atau demografis dasar informasi pelanggan…